UFCファイトパスについて
『UFC FIGHT PASS（UFCファイトパス）』はコンバットスポーツ界では世界初となるデジタルストリーミングサービスであり、豊富なコンテンツと世界中のライブイベントを配信しています。2013年のサービス開始から、現在、UFCファイトパスは200以上の国と地域でサービスを提供しており、舞台裏の模様や他では見られないオリジナルコンテンツを1年365日、1日24時間ご視聴いただけます。
UFCファイトパスでは総合格闘技（MMA）をはじめ、ボクシング、ムエタイ、サブミッショングラップリング、キックボクシングなど多くの格闘技コンテンツを配信しており、「格闘技ファンのための“Netflix（ネットフリックス）”」だと報じるメディアも少なくありません。
UFCファイトパスでライブ視聴できる試合はどういったものがありますか？
UFCファイトパスではUFCの最大級イベントであるペイ・パー・ビュー（PPV／ナンバリング）イベントの試合はもちろん、プレリムやアーリープレリムの試合も視聴可能なほか、Invicta FCやキックボクシングのGLORY、サブミッショングラップリングのチーム戦であるQUINTET、Eddie Bravo Invitational、Polarisなど200を超えるライブイベントをご視聴いただけます。
ライブ配信でご試聴いただける試合やイベントはご加入されるプランによって異なります。ご利用目的に沿ったプランをお選びください。
UFCファイトパスで視聴可能な過去の試合や番組にはどういったものがありますか？
UFCファイトパスが誇る巨大ライブラリーはコンテンツの強化を続けており、これまでにUFCで開催してきたすべての試合のほか、PRIDE FC、WEC（ワールド・エクストリーム・ケージファイティング）、Strikeforce、Invicta FCなど、30を超えるMMA、ボクシング、キックボクシング、ムエタイ、柔術の動画コンテンツを配信しています。
また、過去のジ・アルティメット・ファイター（TUF）やデイナ・ホワイトのチューズデーナイト・コンテンダーシリーズ、また、新たに独自制作した番組など、数千時間におよぶ歴史的なMMAプログラムもご視聴いただけます。
UFCファイトパスではコナー・マクレガーやハビブ・ヌルマゴメドフ、ジョルジュ・サン・ピエール、ダニエル・コーミエ、ジョン・ジョーンズ、アンデウソン・シウバら、UFCトップスターの激闘をご覧いただけます。推しファイターのこれまでの活躍を追いかけたり、インタビュー映像などファイターの素顔を垣間見たり、UFCファイトパスならではの動画コンテンツをお楽しみいただけます。
『UFC FIGHT PASS PRELIMS』とは何ですか？
一部地域を除き、UFCファイトパス限定でライブ配信される前座試合です。日本からご利用のお客さまにおかれましては『スタンダードプラン』および『プレミアムプラン』のいずれのプランでも“アーリープレリム”および“プレリム”をライブ視聴いただけます。日本語実況解説のライブ配信は、UFCファイトナイトの場合、“アーリープレリム”から“プレリム”、“メインカード”まで通してご視聴いただけます。PPVイベントでは“アーリープレリム”と“プレリム”はすべてのプランでご視聴可能、“メインカード”はプレミアムプランをご購読くださっているお客さまのみご視聴可能となっております。
【費用と対応端末】
UFCファイトパスの利用プランや価格について教えてください。
UFCファイトパスはご利用頻度や目的に合わせて複数のプランをご用意しています。日本国内からご利用いただく場合は下記のプランが適用されます。
◆スタンダードプラン（月額）
◆プレミアムプラン（月額）
◆スタンダードプラン（年額）
◆プレミアムプラン（月額）
日本国外からご利用いただく場合の価格やプランなど、サービス利用料に関する詳細はUFCFIGHTPASS.COMをご覧ください。
既存プランからのアップグレード方法を教えてください。
すでにUFCファイトパスをご利用くださっているお客さまで既存プランに残り期間があるものの、日本限定のプランへの変更をご希望される場合、新たなプランをご購入いただいた後、既存プランの残り期間に応じた金額が返金されます。
1）UFCファイトパスにログイン後、ページ最上部にある「その他」から“アカウント”あるいは“ユーザー設定”をお選びいただき、“サブスクリプション”タブをクリックします。
2）ご購入されるプランの“プランを選択してください”をクリックします。
3）画面の指示にしたがって表示されている金額をお支払いください。
4）これまでご利用になられていたプランの残り期間に応じて返金いたします。なお、ご利用の金融機関によっては返金までに数日間を要する場合がございます。
アプリでご購入されている場合、各サービスプロバイダによってお手続き方法が異なりますので、それぞれ詳細をご確認の上、お手続きくださいますようお願い申し上げます。
Apple： https://support.apple.com/ja-jp/HT204939
Android： https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja
Amazon： https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201357410
もしすでにアップグレードされた方で返金がなされていない場合、こちらよりお問い合わせくださいませ。その際、UFCファイトパスにご登録されているメールアドレス、お名前（ふりがな）を必ず明記くださいますようお願い申し上げます。なお、アップグレード以外のお問い合わせはご質問はsupport@ufc.tvまで電子メールでご連絡ください。
UFCファイトパスのストリーミングを利用できる端末やデバイスについて教えてください。
UFCファイトパスはデスクトップパソコン、ノートパソコン、Apple TV、Xbox One、Amazon Fire TV、iPad、iPhone、Androidデバイス、Chromecast、Roku、Samsung Smart TV、LG Smart TVなどのさまざまなデバイスでご利用いただけます。
UFCファイトパスを利用可能な各種端末については『対応端末について』をご覧ください。
UFCファイトパスにPPVイベントのライブ配信は含まれますか？
UFCのペイ・パー・ビュー（PPV）イベントはプレミアムプランに含まれています。スタンダードプランではPPVイベントをご視聴いただけません。PPVイベントのライブ配信の視聴をご希望される方はプレミアムプランをご購入ください。
PPVイベントは開催からどのくらいでUFCファイトパスのライブラリーに追加されますか？
ペイ・パー・ビュー（PPV）イベントはプレミアムプランにご加入いただいている場合、ライブ配信終了直後にライブラリーに追加され、お好きな時間にご試聴いただけます。スタンダードプランの場合はPPVイベントが開催された日から14日後にライブラリーに追加されますので、追加され次第、ご試聴いただけます。
一部の国で先に視聴可能になるコンテンツがあるのはなぜですか？
UFCファイトパスで配信するコンテンツはテレビ放送の制約上、それぞれの国や地域によって異なります。お住まいの国や地域の放送スケジュール等の詳細については、公式サイトのイベントスケジュールをご参照ください。
UFCファイトパスを利用できる国はどこですか？
UFCファイトパスはブラジルを除く世界中でご利用いただけます。ただし、一部のコンテンツはご利用される地域によって試聴できない場合があるほか、地域のテレビ局の制約により、場合によっては一時的もしくは持続的に利用可能コンテンツが変わることがあります。
【解約について】
解約や再登録の方法を教えてください。
1）UFCファイトパスのページ最上部にある「その他」から“アカウント”あるいは“ユーザー設定”をクリックします。
2）“サブスクリプション”タブをクリックします。
3）「現在のプラン」と表示されているプランにある“プランをキャンセル”をクリックし、確認画面で“はい、キャンセルします”をクリックします。
支払い方法にご登録された内容が最新の情報であれば、いつでもUFCファイトパスの会員機能を再開いただけます。
＜iPhoneおよびiPadアプリ＞
「設定」から「iTunes StoreとApp Store」を選択し、Apple IDをタップして「Apple IDを表示」をタップします。「サブスクリプション」の「管理」をタップし、解約したいサブスクリプションを選択します。返金はiTunesに要請できます。「iTunes」から「iTunes Store」を選択してください。「購入、請求および返金」をクリックし、Apple IDアカウントの請求を選択します。指示にしたがって通話を開始し、担当者とお話ください。
＜Androidアプリ＞
「Google Payment」にアクセスします。画面左側から「請求先アカウントの管理」を選択します。キャンセルしたいサブスクリプションから「サブスクリプションをキャンセル」を選びます。詳細はGoogle Payのヘルプページをご覧ください。
＜Amazon Fire TV＞
購入に関する疑問についてはAmazon Androidアプリストアのヘルプページをご覧ください。
決済情報が最新であれば、UFCファイトパスへのアクセスはいつでも再開可能です。
【アカウントについて】
アカウントに登録した情報を変更したい場合はどうすればいいですか？ パスワードのリセットや、アカウントのロックを解除する方法も教えてください。
アカウント情報を更新するには、ログイン後、ページ最上部にある「その他」から“アカウント”あるいは“ユーザー設定”のタブをクリックしてください。そこから必要なアカウント情報の変更を行うことができます。
パスワードを忘れた場合、もしくはアカウントのロックを解除する必要がある場合、“ログイン”をクリックした後、“ユーザーネームもしくはパスワードをお忘れですか？（英語の場合：Forgot your password? Click here）”と書かれたテキスト部分をクリックして下さい。メールアドレスの入力を求める画面になります。UFCファイトパスにご登録いただいているメールアドレスを入力していただくと、ご入力くださったメールアドレス宛にパスワード再設定用のURLが送信されます。
支払い方法が承認されないというメッセージが出るのはなぜですか？
カード発行元もしくは金融機関が月額課金を拒否したため、UFCファイトパスの請求が承認されなかった場合に表示されるメッセージです。UFCファイトパスの“アカウント”あるいは“ユーザー設定”から「支払い情報（PAYMENTDETAILS）」をご確認いただき、決済方法をアップデートもしくは変更してください。すぐに新しい情報を確認し、カード発行元などの承認が得られた場合、PPVあるいはUFCファイトパスの利用が継続できます。
＜JCBカードやクレジットカード以外の決済方法をご希望される方へ＞
UFCファイトパスでは現時点でJCBカードや一部の電子決済を受け付けておりません。決済画面にてPayPalをお選びいただくか、Androidアプリ、iOSアプリ、Amazon Fire TVをご利用いただくと、それぞれの決済方法としてご登録されているクレジットカードあるいはデビットカードなどで決済いただけますので、PayPalをご利用いただくか、もしくは、アプリからのご登録ならびにご購入をご検討いただけますと幸いです。
【お問い合わせ】
UFCファイトパスやデバイスについてのすべてのご質問はsupport@ufc.tvまで電子メールでご連絡ください。
